4月20日消息，宝马冰淇不细针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，中国人管理工作MINI中国官方账号发文回应表示：MINI发起的道歉“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的内部不愉快。对此我们真心道歉！致和

我们检讨自己并改善管理、失职加强内部培训，宝马冰淇不细努力为每位朋友提供好的中国人管理工作服务和体验。再次真诚向各位道歉！道歉

此前据报道，内部有网友爆料称在上海车展宝马mini展台工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客。致和

爆料称，失职他们去参观车展，宝马冰淇不细发现宝马mini展台的中国人管理工作工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。道歉但外国访客来领，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。当拍摄者上去领取时再度遭拒，给出的理由是“这是限量版冰淇淋”。